Las empresas crecen porque aprenden de la experiencia. ¿Y si podemos multiplicar la posibilidad de que más personas vivan la experiencia?

Los casos de éxito suelen usarse mucho en contextos B2B ya que son excelentes argumento de ventas, pero pueden usarse con éxito en muchos más ambientes. Los trabajadores, por ejemplo, sienten orgullo por los caso de éxito logrados por su empresa, los inversionistas igual. Incluso para las empresas de cara al consumidor final, los casos de éxito no solo sirven para agregar valor a la relación con los propios clientes, sino que suelen ser presentados como respaldo de la calidad y trazabilidad  de sus productos.

Son documentales basados en la estructura: Problema, solución, resultado y contados en unos 7 a 10 minutos. Se hacen entrevistas a expertos, miembros de la empresa y clientes. Normalmente se cuentan historias de Innovación en I&D, en temas de sostenibilidad,  a nivel de modelo de negocio o incluso a nivel comercial.

Grupo Inca

Un animal sano y bien tratado, es clave para el éxito del negocio.

A diferencia de lo que la gente cree, a veces las tradiciones y las practicas arraigadas, son más nocivas para ciertos animales, que las metodologías desarrolladas por la industria. Esto se daba en el caso de la esquila, etapa fundamental para la industria de la lana. Donde los pobladores andinos, solían maltratar a los animales, a veces por falta de conocimiento, de recursos, o por simple costumbre. El grupo Inca desarrolló un sistema para llevar las ventajas de la esquila mecanizada a los criadores. Llegado el momento y con la finalidad promover la practica, hicimos este caso de éxito.

Lo curioso fue que el video llegó a manos de la famosa diseñadora Stella McCartney, conocida por su interés en temas de sostenibilidad. A partir de ese momento, se puso en marcha un proyecto que pronto produjo desarrollo de productos y órdenes de compra.

MIBANCO

El caso de un empresario textil venido de provincia, al que nadie le creía…

El sector de las micro finanzas es muy diferente al sector de las grandes finanzas. En las micro finanzas se lidia con un mercado de gente, al que nunca le han dado crédito. El caso de Artidoro, es el típico caso de una persona que normalmente no tiene acceso a crédito, pero que tiene el gran potencial para convertirse en empresario,. Artidoro narra la historia de cómo llegó a Lima, como nadie creía en él y como por una de esas casualidades, conoció a una persona del banco, supo de su existencia, solicitó un primer crédito muy pequeño y poco a poco fue haciéndose un perfil crediticio, hasta llegar a pedir más de S/.100,000.

Los casos de Mibanco se realizaron por cuenta de la empresa, más que nada para ser mostrados a los nuevos empleados de la empresa, para que entendieran cuál era el verdadero propósito de la empresa y del producto que vendían.

NIKE

El caso de como Nike logró posicionarse como “la marca” para futbol, entre los jóvenes peruanos.

Digamos que Nike no siempre fue la marca más asociada al fútbol.

La asociación de Nike al fútbol empieza más o menos en los años 90 y se pone muy fuerte a partir de milenio. En latino América otras marcas como Adidas eran mucho más fuertes en el terreno futbolero. Es así que la marca decide implementar un concurso donde los jóvenes talentos podían lucirse y podrían llegar incluso a jugar en un equipo internacional auspiciado por la marca en Europa. La fórmula para acceder a este equipo, era ganar un campeonato que se llamaba “The Chance”, la oportunidad. Este caso de éxito, cuenta la historia de la primera versión de de Chance en Perú. Entrevistas a gente de la marca, a los primeros ganadores (que hoy son famosos jugadores) y a importantes jugadores rankeados, le dan a este espectacular documental el aire de gran marca que se esperaba. Es interesante recalcar, que el público para este video, era la propia Nike, pero en la casa matriz. Los encargó el representante, como una forma de mostrar el buen trabajo que se estaba haciendo con la marca. Les mereció un premio especial y la confianza ganada abrió las puertas para operar otras importantes sedes en la región.

lima marina club

El caso de como una membresía de club, puede influir en la felicidad.

Fueron tres casos de éxito. Para la realización de estos casos, entrevistamos a más de 20 socios del club. En base a las 20 entrevistas hicimos una mezcla de varias historias y logramos afinar la estructura de tres casos, los casos no fueron totalmente reales. Las historias que los componen son todas ciertas, pero asignadas a menos personajes y menos situaciones. De esta manera pudimos tener tres casos perfectos los que se presentaron alternadamente, utilizándose para impulsar las membresía del club. Las que se vendieron totalmente en menos de 3 meses. Una experiencia original y muy interesante.

Amazone

El caso de como el paiche amazónico, pasó de la casi extinción, a negocio sostenible.

Hace algunos años el Paiche, el famosísimo pez amazónico se encontraban casi extinto. La sobre-pesca había hecho que se alejara de la ciudades y conseguirlo era tan difícil y había que ir tan lejos, que sólo se podía conseguir salado ya que los pescadores debían ir tan lejos, con sus botes sin sistema de refrigeración, que sólo les quedaba prepararlo a la antigua, salándolo para poder llevarlo a los mercados y venderlo.

Esta empresa Amazone, subsidiaria del grupo Hochschild, descubrió este problema y empezó a trabajar en la posibilidad de reproducir al paiche en cautiverio. Luego de casi tres años, lo lograron. Este increíble documental, en formato de caso de éxito, muestra no sólo el mercado potencial del paiche, y su uso en la cocina, sino también la odisea para poder lograr reproducirlo en cautiverio y tener ahora un producto espectacular. Este caso de éxito se utilizó para mostrarse los chefs europeos el potencial de su carne y la nobleza de su origen. Casi todos los chefs que vieron el video, pidieron muestras y se convirtieron en grandes clientes de la marca.

mibanco

El caso Norma, la empresaria que convirtió el problema de retraso de pagos de las grandes corporaciones lecheras, en un gran negocio.

Norma, tenía a la mejor disposición para producir leche y vendérsela a las grandes empresas compradora de la leche como gloria y Nestlé, pero estas se demoraban demasiado en pagar. Esto no era un problema sólo para ella sino también para sus vecinos . Así que decidió montar una pequeña fábrica para poder utilizar su leche y comprar también la leche de sus vecinos.

La fábrica inicialmente hacía yogurt, pero luego se decidieron por hacer quesos y otros derivados lácteos. Hoy en día es una empresa que da empleo a más de 50 personas y tiene más de 20 marcas, algunas que incluso se venden en el mercado limeño.

lebel

El caso del primer producto de la marca de productos de belleza peruana, para el que se usó un componente activo diseñado especialmente.

Este caso fue un hito a nivel producción, porque por primera vez se usaron entrevistas hechas en forma remota. Por temas de tiempo y presupuesto, era imposible viajar con un equipo a Mónaco, donde se encontraba la persona a entrevistar, así que se contrató un camarógrafo en Francia, que se acercó a las oficinas en Mónaco, dispuso la cámara las luces y el micrófono en forma profesional y nos conectamos vía SKYPE. la entrevista se grabó en alta definición, y luego el archivo fue transferido a nuestros servidores sin mayor problema. Un excelente testimonio y una excelente calidad y producción, a un precio y en un tiempo muy razonables.